2021년 마이워크스페이스 만족도 조사 결과 발표

마이워크스페이스가 지난 1월 실시한 2021년도 만족도 조사에서 입주사 만족도가 97%에 달했다고 밝혔다. 특히 고객 응대 부분에서 ‘매우 만족’이 69%, ‘만족’이 27%로 압도적으로 높았고, 청결하고 쾌적한 공간, 회의실 사용 만족도가 그 뒤를 따랐다. 공유오피스 선택 시 가장 고려하는 사항으로는 위치(83.3%), 비용(74.2%), 공용 시설(53%), 전반적인 분위기(31.8%) 순으로 나타났으며, 입주 전 업무공간으로 이용했던 장소로는 타 공유오피스 또는 소호사무실(53%)이 반 이상을 차지했고, 기존 직장 사무실(37.9%), 임대 사무실(34.8%)이 그 뒤를 이었다. 근무 경력으로는 7년 이상(42.7%), 1년 이상~3년 미만(20.4%), 1년 미만(18.3%), 3년 이상~5년 미만(12.2%) 순으로 경력자들과 초기 스타트업 기업 등 다양한 경력을 가진 멤버들이 함께 어우러져 있는 것으로 나타났다. 마이워크스페이스를 지인에게 추천하고싶은 이유로는 합리적인 비용 및 서비스, 깔끔한 공간, 담당 매니저의 친절함, 조용히 일에만 집중할 수 있는 분위기 등을 꼽았다. 고객 이용 현황 및 개선점 파악을 위해 시행된 이번 조사는 지난 1월 21일부터 2월 2일까지 마이워크스페이스 멤버 1,054명을 대상으로 이뤄졌다. 양희영 마이워크스페이스 대표는 “아직 미흡한 점이 있음에도 불구하고 높은 만족도를 보여주셔서 감사하다”며, “추가로 많은 요청이 있었던만큼 다양한 거점 지역에 지점을 확대하는 것에 집중하는 한 해가 될 것”이라고 밝혔다.

보도자료 문의 : 마이워크스페이스 ([email protected] / 02-567-8030)