개인정보처리방침

마이워크스페이스(주)와 한국컨퍼런스센터(주)(이하 개별적으로 “서비스 제공회사”라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

마이워크스페이스아이티(주)는 서비스 제공회사의 모회사로서 IT 시스템, 고객관리시스템 및 행정업무 등의 운영을 위탁받아 수행하며, (주)엠더블유에스서비스는 고객상담, 예약·계약 지원, 현장 운영 등 서비스 제공에 필요한 업무의 일부를 위탁받아 수행합니다.

각 회사는 지분 관계와 관계없이 별도의 법인이며, 고객이 선택하거나 이용하는 서비스에 따라 개인정보처리자가 구분됩니다.

제1조(서비스별 개인정보처리자)

고객의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자는 이용하거나 문의한 서비스에 따라 다음과 같이 구분됩니다.

1. 마이워크스페이스(주)

대상 서비스: 상주 오피스, 비상주 오피스, 핫데스크, 회의실, 오피스 투어 및 그 밖의 마이워크스페이스 관련 서비스

2. 한국컨퍼런스센터(주)

대상 서비스: 대관, 행사, 교육, 촬영 및 그 밖의 한국컨퍼런스센터 관련 서비스

고객이 홈페이지에서 서비스를 선택하여 문의하는 경우 선택한 서비스의 제공회사가 해당 개인정보의 개인정보처리자가 됩니다.

제2조(개인정보의 처리 목적)

서비스 제공회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 홈페이지 문의 및 상담

서비스 문의 접수, 상담, 답변, 견적 제공, 오피스 투어 및 현장 답사 일정 조율

2. 예약 및 계약의 체결·이행

예약 확인, 계약 체결 및 관리, 서비스 제공, 청구·결제·정산, 세금계산서 발행, 채권·채무 관리

3. 회원 및 이용자 관리

본인 및 담당자 확인, 서비스 이용 지원, 출입 및 공간 이용 관리, 공지사항 전달

4. 고객지원 및 고충 처리

고객 요청사항 처리, 민원 및 불만 처리, 분쟁 대응, 처리 결과 안내

5. 서비스 개선 및 보안

서비스 이용현황 분석, 부정 이용 방지, 시스템 및 개인정보 보안

6. 마케팅 정보 제공

정보주체가 별도로 동의한 경우 서비스, 혜택, 행사 및 프로모션 안내

서비스 제공회사는 처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

서비스 제공회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 홈페이지 문의·투어·상담

필수항목: 서비스 선택, 성명, 이메일, 연락처

선택항목: 회사명, 직책, 문의 내용 및 고객이 직접 입력한 정보

2. 예약·계약·서비스 제공

성명, 회사명, 직책, 연락처, 이메일, 주소, 계약·예약·결제·정산·서비스 이용 및 상담 내역

3. 회원 및 고객관리

계정정보, 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 서비스 이용 및 고객지원 내역

4. 선택적 마케팅

성명, 회사명, 연락처, 이메일, 관심 서비스, 상담 및 서비스 이용 내역

5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

IP 주소, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보, 접속기록, 방문기록, 서비스 이용기록, 부정 이용기록

서비스 제공회사는 원칙적으로 홈페이지 문의 단계에서 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 법령상 필요하거나 별도의 처리가 필요한 경우에는 수집 전에 처리 근거와 내용을 별도로 안내합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

서비스 제공회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체에게 안내하거나 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 홈페이지 문의·투어·상담 정보

문의 처리 완료일로부터 1년

다만, 정보주체가 삭제를 요구하거나 보유 필요성이 소멸한 경우에는 지체 없이 파기합니다.

2. 예약·계약 및 서비스 이용 정보

계약 종료 및 요금 정산 완료 시까지

다만, 미해결 채권·채무 또는 분쟁이 있는 경우에는 해당 사항이 해결될 때까지 보관할 수 있습니다.

3. 회원정보

회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지

4. 마케팅 정보

동의일로부터 2년 또는 동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 때까지

5. 관계 법령에 따른 보존

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

나. 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록: 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월

마. 세금계산서 및 거래 증빙: 관계 법령에서 정한 기간

제5조(개인정보의 제3자 제공)

서비스 제공회사는 원칙적으로 개인정보를 제2조에서 정한 처리 목적 범위에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3. 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 관계 법령에 따라 필요한 경우

마이워크스페이스아이티(주)와 (주)엠더블유에스서비스가 제6조의 위탁업무 범위에서 개인정보에 접근하는 것은 개인정보 처리업무의 위탁에 해당하며, 이들 회사는 위탁업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용할 수 없습니다.

마이워크스페이스(주)의 고객정보를 한국컨퍼런스센터(주)가 자체 영업·홍보에 이용하거나, 한국컨퍼런스센터(주)의 고객정보를 마이워크스페이스(주)가 자체 영업·홍보에 이용하는 경우에는 사전에 별도의 개인정보 제3자 제공 동의를 받습니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

서비스 제공회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

1. 수탁자: 마이워크스페이스아이티(주)

위탁자: 마이워크스페이스(주), 한국컨퍼런스센터(주)

위탁업무:

가. 홈페이지, 문의 양식, 서버 및 IT 인프라 운영·유지보수

나. 고객관리시스템 및 상담시스템 운영

다. 고객상담 및 서비스 안내 지원

라. 예약·계약·청구·결제·정산 등 행정업무 지원

마. 개인정보 보호 및 정보보안 업무 지원

2. 수탁자: (주)엠더블유에스서비스

위탁자: 마이워크스페이스(주), 한국컨퍼런스센터(주)

위탁업무:

가. 홈페이지 문의 접수 및 고객상담 지원

나. 서비스 안내 및 견적 제공 지원

다. 예약·계약 및 고객지원 업무

라. 현장 운영 및 시설관리

마. 고객 요청사항과 불만 처리 지원

서비스 제공회사는 위탁계약에 다음 사항을 포함하여 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

1. 위탁 목적 외 개인정보 처리 금지
2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치
3. 개인정보 접근권한의 부여 및 관리
4. 개인정보의 재위탁 제한
5. 개인정보의 보유 및 파기
6. 개인정보 사고 발생 시 통지 및 대응
7. 수탁자에 대한 교육·점검 및 감독
8. 손해배상 등 책임에 관한 사항

수탁자는 위탁받은 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 수탁자가 위탁받은 업무를 다시 제3자에게 위탁하려는 경우에는 사전에 해당 서비스 제공회사의 동의를 받아야 합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)

정보주체는 해당 개인정보처리자에게 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 전송 요구
3. 개인정보 정정·삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의 철회
6. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명·검토 요구

권리 행사는 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며, 개인정보처리자는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리합니다.

법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우에는 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식의 위임장 등 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 개인정보처리자는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 보존을 요구하거나 삭제가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

제8조(개인정보의 파기)

서비스 제공회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제
2. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

서비스 제공회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치

내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 임직원 및 수탁자 교육, 수탁자 관리·감독

2. 기술적 조치

개인정보 최소 접근권한 부여, 접근권한 정기 점검, 접속기록 보관·점검, 접근통제, 암호화 및 보안프로그램 운영

3. 물리적 조치

개인정보 보관장소와 개인정보 처리구역의 출입통제

관계사와 수탁자의 담당자에게는 업무상 필요한 고객정보에 한하여 접근권한을 부여하며, 개인정보 열람·다운로드 내역을 관리합니다.

제10조(쿠키 등 자동 수집 장치에 관한 사항)

서비스 제공회사는 서비스 제공, 보안, 이용현황 분석 및 이용자 편의 향상을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하여 저장하는 소량의 정보입니다.

이용자는 웹브라우저 또는 모바일 기기의 개인정보·쿠키 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하면 맞춤형 기능 일부의 이용이 제한될 수 있으나 기본적인 홈페이지 이용에는 원칙적으로 영향을 주지 않습니다.

제3자 분석·광고 도구를 통해 온라인 행태정보가 수집되는 경우 서비스 제공회사는 수집도구 명칭, 수집 사업자, 수집 항목, 수집 목적, 보유기간, 거부방법 및 국외 이전 사항을 실제 운영 현황에 맞게 개인정보처리방침에 공개합니다.

제11조(개인정보의 국외 이전)

서비스 제공회사가 개인정보를 국외로 제공·처리위탁·보관하는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따른 적법한 근거를 확보하고 다음 사항을 개인정보처리방침 또는 별도의 동의 화면에서 안내합니다.

1. 개인정보를 이전받는 자
2. 개인정보가 이전되는 국가
3. 국외로 이전되는 개인정보 항목
4. 개인정보의 이전 목적
5. 개인정보의 이전 시기 및 방법
6. 개인정보를 이전받는 자의 보유·이용기간
7. 국외 이전을 거부하는 방법 및 거부에 따른 효과

제12조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)

각 서비스 제공회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.

1. 마이워크스페이스(주)

개인정보 보호책임자: 양희영 대표이사

개인정보 보호 담당 및 열람청구 부서: 컴플라이언스팀

담당자: 양희영

연락처: 02-5678-0300

2. 한국컨퍼런스센터(주)

개인정보 보호책임자: 양희영 대표이사

개인정보 보호 담당 및 열람청구 부서: 컴플라이언스팀

담당자: 양희영

연락처: 02-5678-0300

정보주체는 개인정보와 관련된 문의, 불만 처리, 피해구제 및 권리 행사에 관한 사항을 위 담당자에게 문의할 수 있습니다. 해당 개인정보처리자는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고, 상담 및 피해구제를 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회

전화: 1833-6972

홈페이지: www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터

전화: 118

홈페이지: privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청

전화: 1301

홈페이지: www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버수사국

전화: 182

홈페이지: ecrm.police.go.kr

제14조(개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 서비스 제공회사는 변경 사항을 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.

정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 시행 전에 명확하게 안내합니다.

공고일: 2026년 8월 28일

시행일: 2026년 9월 7일

이전 개인정보처리방침 적용일: 2021년 10월 20일