개인정보처리방침

1조 총칙

① 마이워크스페이스아이티(주)(이하 ‘회사’)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며, 회사의 서비스를 이용하는 모든 개인정보주체(이하 ‘이용자’)의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

② 본 개인정보 처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

2조 개인정보처리방침의 목적 및 보유이용 기간

① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

구분 목적 수집 항목 보유‧이용기간
입주 상담 입주 상담 및 방문 예약 [홈페이지 온라인 문의] – 필수 : 성함, 회사명, 연락처
– 선택 : 추천기업명 또는 추천인 성함[유선 문의 및 카카오톡 문의] – 필수 : 성함, 회사명, 연락처
– 선택 : 추천기업명 또는 추천인 성함
신청일로부터
1년
입주 계약 [이용자가 법인인 경우] 대표자 정보(성함, 연락처, 이메일), 담당자 정보( 성함, 연락처, 이메일), 사업자 번호[이용자가 개인 또는 개인사입자인 경우] 이용자 정보(성함, 연락처, 이메일), 담당자 정보( 성함, 연락처, 이메일), 사업자 번호 회원탈퇴 및 동의 철회 시 또는 법정 의무 보유기간까지
결제 [계좌 이체의 경우] 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호),[카드 결제의 경우] 신용카드 정보(카드사명, 카드 번호,) 법정 의무 보유기간까지
현금영수증 발행 휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호
환불 환불 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)
서비스 이용 MY WORKSPACE

WEB,APP 회원 가입

성함, 회사명, 연락처, 이메일 신청일로부터
1년 또는 법정 의무 보유기간까지
회의실 예약, 베네핏, 서비스 예약, 아카데미 서비스 이용 성함, 회사명, 연락처, (필요시)생년월일
크레딧 결제 [계좌 이체의 경우] 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호)[카드 결제의 경우] 신용카드 정보(카드사명, 카드 번호)
고객불만 접수 및 처리 성함, 회사명, 연락처
우편 서비스 [우편 발송 및 수령 서비스] 성함, 회사명, 연락처, 주소[비용 결제 : 계좌 이체] 성함, 회사명, 연락처, 주소, 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
이벤트 마케팅(상품 및 서비스 안내, 이벤트 정보 및 혜택 제공) 성함, 휴대폰번호, 이메일주소, 마케팅 수신 동의 여부 신청일로부터
1년
맞춤형 광고 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등 [사이트 접속시 수집될 수 있는 개인정보] 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지기록[모바일기기 이용시 수집될 수 있는 개인정보]단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지
(단, 쿠키의 경우 이용자 삭제 시)

② 이용자의 개인정보는 다음 각호의 방법을 통하여 수집합니다.

  1. 홈페이지, 상담 게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청
  2. 마이워크스페이스 홈페이지 및 서비스 WEB, APP을 통한 수집
  3. 인터넷 서비스 이용 과정에서의 아래 항목에 대한 자동 수집
    – IP주소, 쿠키(cookie), MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록

③ 다음의 사유에 해당하는 경우, 관련 법령에 의한 법정 의무 보유 기간까지 이용자의 개인정보를 처리‧보유합니다.

법령 내용 법정 의무 보유 기간
전자상거래 등에 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시‧광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 표시‧광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관 가입자 전기통신일시, 개시‧종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 1년
컴퓨터 통신, 인터넷 로그 자료, 접속지 추적자료 3개월

3조 개인정보의 처리 위탁

① 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제공받는 자(수탁자) 제공 목적 제공 항목 보유/이용 기간
마이워크스페이스(주), 마이워크스페이스1(주), 마이워크스페이스 주식회사(3호점), 마이워크스페이스 주식회사 (4호점) 계약 관리, 아카데미 서비스 제공 회사명, 대표자 정보(성함 ,이메일, 전화번호, 생년월일) 담당자 정보 (성함, 이메일, 전화번호), 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 카드 정보(카드사, 카드 번호, 결제 내역), 이용자의 서비스 이용 종료시
또는 위탁 계약 만료시까지
엠더블유에스서비스 마이워크스페이스 브랜드의 공간 운영, 실시간 응대, 계약 관리, 영상 정보 처리기기의 설치 및 운영, 보안관리 회사명, 대표자 정보(성함,이메일, 전화번호, 생년월일) 담당자 정보 (성함, 이메일, 전화번호), 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 카드 정보(카드사, 카드 번호, 결제 내역)
한국컨퍼런스센터 대관 업무 성함, 연락처, 회사명
AWS 개인정보의 보관 성함, 이메일, 연락처, 회사명, 문의사항, 추천인 성함
MailChimp 이메일 발송 성함, 회사명, 이메일
Zendesk, Inc 이용자 문의 내역 관리, 메시지 발송, 카카오톡 채널 연동 성함, 연락처, 지역정보(광역시 단위), 회사명, 이메일
andcards WEB, APP서비스 이용 내역 관리 성함, 성함, 연락처, 이메일, 회사명
신도리코 프린트, 스캔, 팩스 서비스 제공 이용자의 성명, 이메일, 전화번호
카카오톡 메시지 발송 성함, 회사명, 연락처
olleh CCTV telecop 보안 관리, CCTV 성함, 연락처, 회사명, 출입보안 관련 기록
ADT캡스 보안 관리, CCTV 성함, 연락처, 회사명, 출입보안 관련 기록
슈프리마 보안 관리, CCTV 성함, 연락처, 회사명, 출입보안 관련 기록
모카시스템 보안 카드 발급 성함, 연락처, 회사명, 출입보안 관련 기록
홈버튼 이용 계약 관리 및 납부 관리 [기본 정보] 대표자 정보(성함, 이메일, 전화번호) 담당자 정보 (성함, 이메일, 전화번호)[비용 결제 : 계좌 이체] 회사명, 회사 연락처, 주소, 계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호)[현금영수증] 휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호, 사업자번호
모두싸인 이용 계약 관리 대표자 정보(성함,이메일, 전화번호) 담당자 정보 (성함, 이메일, 전화번호), 회사명

② 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 사무를 위탁함에 있어, 위탁 예약 체결시 관련 법령에 따라 수탁자가 이용자의 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리‧감독하고 있습니다.

③ 회사가 수탁자에게 위탁하는 업무의 내용이 변경되거나, 수탁자가 추가/변경 되는 경우, 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 지체없이 이용자에게 고지하도록 하겠습니다.

4조 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 국외의다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.

제공받는 자(수탁자) 제공 목적 제공 항목 보유/이용 기간
AWS 개인정보의 보관 성함, 이메일, 연락처, 회사명, 문의사항, 추천인 성함 이용자의 서비스 이용 종료시
또는 위탁 계약 만료시까지
MailChimp 이메일 발송 성함, 회사명, 이메일
Zendesk, Inc 이용자 문의 내역 관리,
메시지 발송, 카카오톡 채널 연동
성함, 연락처, 지역정보(광역시 단위), 회사명, 이메일
andcards WEB, APP서비스 이용 내역 관리 성함, 성함, 연락처, 이메일, 회사명

5조 추가적인 이용제공 판단 기준

① 회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용‧제공할 수 있습니다.

② 회사가 정보주체의 통의 없이 추가적인 이용‧제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용‧제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용‧제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 개인정보의 추가적인 이용‧제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

6조 이용자의 권리의무 및 행사 방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 재41조 제1항에따라 서면, 전자우편,모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 이용자가 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시 되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하며, 이용자 또는 이용자의 대리인은 회사의 확인에 응하여야 합니다.

7조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나, 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8조 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 개인정보 보호 교육 시행 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 운영, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 공간의 접근을 통제 등

9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10조 개인정보보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

성명 : 양희영

직책 : 개인정보보호책임자/대표이사

연락처 : (전화번호)02-567-8030, (이메일)privacy@myworkspace.co.kr

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11조 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
이용자의 권익 침해와 관련하여 자세한 도움이 필요하시다면, 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

  1. 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
  2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
  4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/[국번없이] 1301)
  5. 경찰청 사이버안전국 (www.police.go.kr/[국번없이] 182)

12조 영상정보처리기기 운영관리에 관한 사항

①회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치‧운영하고 있습니다.

  1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 시설 안전, 화재 예방, 범죄 예방 및 보안 강화
  2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
설치 지점 위치 촬영 범위 설치 대수 촬영 시간
2호점 4층 복도 주요 시설물의 전 공간 4 24시간 연속 촬영 또는 모션 녹화
4층 인포테스크 2
5층 복도 2
5층 회의실 1
5층 키친 1
3호점 복도 주요 시설물의 전 공간 7 24시간 연속 촬영 또는 모션 녹화
인포데스크 1
키친 1
4호점 지하 2층 주요 시설물의 전 공간 5 24시간 연속 촬영 또는 모션 녹화
지하 1층 7
1층 로비 2
3층 5
4층 3
5층 4
6층 4
7층 4
8층 5
9층 라운지 5
10층 6
11층 5
각 층 엘리베이터룸 8
5호점 지하 1층 주요 시설물의 전 공간 5 24시간 연속 촬영 또는 모션 녹화
1층 로비 8
2층 5
3층 4
4층 4
5층 3
6층 4
  1. 관리 책임자 및 영상 정보에 대한 접근권한자
총괄관리책임자
소속 직위 이름 연락 가능한 이메일
대표이사 대표이사 양희영 privacy@myworkspace.co.kr
  1. 보관 장소 : 각 지점의 통합관리실
  2. 보관 기간 : 녹화 및 저장 후 30일 이내
  3. 파기 방법 : 자동 파기

② 이용자는 총괄관리책임자에게 영상정보의 확인을 요청할 수 있습니다.

③ 이용자의 영상정보 열람 등 요구는 개인영상정보 열람‧존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 이용자 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 이용자의 생명‧신체‧재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.

④ 회사는 영상정보 보호를 위한 기술적‧관리적‧물리적 조치로서 내부 관리 계획 수립, 접근 통제 및 접근 권한 제한, 영상정보의 안전한 저장‧저송 기술 적용, 처리기록 보관 및 위‧변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등을 운영하고 있습니다.

13조 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 2021.11.30.부터 적용됩니다.

② 현 개인정보처리방침은 관련 법령의 제‧개정, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이러한 사항이 발생한 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 등을 통하여 이용자에게 고지할 것입니다.

마케팅 활용 동의(선택)

항목 수집 목적 보유 기간
성명, 전화번호, 이메일 마이워크스페이스(MY WORKSPACE)의 각종 소식, 이벤트 및 홍보 별도 동의 철회시 또는 동의일로부터 1년

본인은 마이워크스페이스(MY WORKSPACE)에서 제공하는 서비스와 관련된 혜택 안내, 이벤트 안내 등 다양한 정보를 제공 받기 위하여, 마케팅 활용에 동의합니다.